A menos que los retrasos en vuelos se deban a causas extraordinarias, cuando sean de 3 o más horas, los pasajeros tienen derecho a solicitar una compensación a tanto alzado a la compañía aérea, según sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

Hasta ahora la normativa comunitaria preveía compensaciones de entre 250 y 600 euros para cancelaciones de vuelos, pero no daba cobertura a los vuelos retrasados, por lo que se trata de un gran avance en los derechos de los pasajeros.

Por otra parte, el Tribunal también precisa que la duración del retraso no basta para considerar cancelado un vuelo, pero si la compañía aérea traslada a los pasajeros en otro vuelo (independiente del vuelo reservado por los pasajeros) si que se considera cancelado.

En cuanto a las circunstancias extraordinarias que eximen de responsabilidad por retraso a la compañía aérea, estas deben escaparse del control efectivo de la compañía, haber tomado todas las medidas razonables no hubiese evitado el retraso. Es decir, un problema técnico en el avión no se considera extaordinario, pero un atentado si.

Esta sentencia vincula a los tribunales nacionales en problemas similares, por lo que a partir de ahora todo parece indicar que o bien el número de retrasos se reduce o bien los pasajeros veran compensadas las horas de espera. El siguiente paso sería reducir las 3 horas a un plazo inferior al menos en vuelos de corta distancia.

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